Rezeptionsmitarbeiter*

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Zukunft gestalten in Bad Blankenburg (Thüringen) – mitten im grünen Herzen Deutschlands!

Das Evangelische Allianzhaus ist das traditionsreiche Tagungs- und Konferenzzentrum der Evangelischen Allianz in Deutschland. Unser Haus steht für Gastfreundschaft, sehr zufriedene Kunden und ein klares christliches Profil. Ob Gruppen oder Individualreisende – jeder Gast ist uns willkommen.

Mit unseren ca. 100 Hotelbetten der 3 Sterne-Kategorie und Meetingräume, die über moderne Konferenztechnik verfügen, möchten wir zukünftig verstärkt eigene Programme und Freizeiten anbieten sowie Seminar- und Firmengruppen die Möglichkeit geben, innovative Tagungsformate zu verwirklichen. www.allianzhaus.de

Ihre Aufgabe:

• Sie beantworten telefonische und elektronische Anfragen, arbeiten sicher mit Office-Programmen und erstellen Angebote, mit denen sie aktiv das Evangelische Allianzhaus repräsentieren.
• Die Buchung für Individualgäste und Zuordnungen für Gästegruppen bearbeiten Sie im Hotelreservierungsprogramm (Protel).
• Sie nehmen Anmeldungen entgegen, bereiten die Anreisen vor und erstellen Gästerechnungen.
• Zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Gesamtheit der Gästeversorgung sorgen sie für strukturierte Informationsweitergabe an alle Arbeitsbereiche.
• Sie behalten den Überblick über Gästeaufenthalte und Veranstaltungen vom persönlichen Empfang beim Check-in über die serviceorientierte Betreuung während des Aufenthaltes bis zur Verabschiedung beim Check-out.
• Sie tragen aktiv zur Nutzung des Bewertungsmanagements bei, um eine kontinuierliche Qualitäts-Verbesserung und die Steigerung des überregionalen Bekanntheitsgrades zu fördern.

Ihr Profil:

• Ihr christliches Bekenntnis prägt Ihr Denken und Handeln.
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung am Front Office / gern auch eine Ausbildung im Hotelfach.
• Ihre selbständige Arbeitsweise ist geprägt von Sorgfalt, Zuverlässigkeit und einem hohen Maß an Eigenmotivation.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich und Ihre Kontakt-/Kommunikationsfreude verbinden Sie mit einer hohen Problemlösungskompetenz.
• Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus und auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Wir bieten:
• Ein ansprechendes und kreatives Arbeitsumfeld im grünen Herzen Deutschlands
• Eine unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung nach AVR EKM einschl. zusätzliche Altersversorgung
• Ein Team, das auf den freundlichen und wertschätzenden Umgang aller Mitarbeiter untereinander achtet
• Klare Aufgabenstellung mit Entwicklungs- und Reflexionsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte bis zum 30.11.2020 an Gabriele.Fischer-Schlueter@allianzhaus.de senden.

 

* Unsere Stellenausschreibung richtet sich an Menschen jedes Geschlechts und jeder Hautfarbe

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Evangelisches Allianzhaus Bad Blankenburg gGmbH

Gästehaus I Hotel I Konferenz-Zentrum
  • Slogan/Claim Gästehaus I Hotel I Konferenz-Zentrum
  • Berufszweige Gastronomie / Tourismus
  • Vollständige Adresse Esplanade 5-10a, Bad Blankenburg, Deutschland
  • Ansprechpartner Gabriele Fischer-Schlüter
  • Ansprechpartner Telefon 036741 21 208
  • Ansprechpartner E-Mail info@allianzhaus.de

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